2月9日にハガキにて次のようなハガキがポストに入っていました。

ご請求通知書　　○○集金代行システム　担当山口、村田
この度私どもは過去にあなた名義の電話回線から使用されたアダルトダイヤル
番組について番組提供者より未納利用料金に関する債権譲渡を受け、代わり
に回収させて頂くこととなりましたのでご連絡させて頂きます。
現在下記記載の利用料金が未納となっておりますので遅延損害金、回収
代行手数料と合わせて本請求通知書到着の翌日より3銀行営業日以内を
支払い期限として下記銀行口座までご入金頂くようお願申しあげます。
合計支払い金額　　23,150円　　　（TEL/住所は掲載を控えました）
本請求通知書の送付にもかかわらずご入金頂けず放置されますと最終的に
あなたのご自宅まで訪問させて頂き、上記の合計支払い金額に交通費、
人件費を加算して請求させて頂く場合がございますので必ずご入金下さい。

・・・というものです！当然入金はしていません。また払う義務もないと思って
いますが私はどのような対策をしたらよろしいのでしょうか？

……………………………………………………………………

一切請求に応じる必要はありません。無視されていれば結構です。
　無論、あなただけを狙ったハガキなら、警察に相談する必要も
出てくると思いますが、まず１００％無差別多量に送られた
ハガキだろうと思われますので、特に心配は不要と思います。
　もし、それでもご不安でしたら、地元の警察本部なり、
消費者センターなりの住所に、そのハガキのコピーを
送付して、相談されてみればよいでしょう。

……………………………………………………………………
【チケット詐欺】

あるホームページで見てチケットを譲ってもらうことになり、
本日、代金引換でお金を払ったのですが、封筒の中には
チケットが入っていませんでした。
封筒には、その人の住所と携帯番号が書かれていたので、
携帯にかけたのですが、つながりません。
メールのやり取りで、実家の住所と電話番号を教えて
もらっていたのですが、そこに電話すると、ＦＡＸに
なってしまいつながりません。
このような場合、警察に被害届けを出した方がよろしいのでしょうか？
チケット代金は多額ではないのですが、どうにも我慢なりません。

……………………………………………………………………

以下の対応を取ってください。

１．まず、地元の警察署に相談に行く。
但し、交番等ではなく、出来る限り大きな
警察署に相談に行く方がよい。
もしどこの警察署に行けばいいのか分からないなら、
警察本部まで電話を掛けて問いあわせてみる。

２．現時点では、恐らく被害届は受理してもらえない可能性が高い。
（理由：相手に連絡が付く可能性がある。チケットを送り間違えた
のかも知れない。金額が少額である・・等々）
もし受理してもらえない場合は、今後どういう状況になれば受理
してもらえるのか、きちんと聞いておく。

３．地元弁護士会や大学法学部や市役所等で開催している無料法律相談を
利用して、弁護士に以下の点に関して相談する。

（１）被害届を受理してもらえても、捜査してもらえるかどうかは警察の
判断次第である。捜査を必ずしてもらえるには、告訴が必要なので、
告訴手続きについて聞く。

（２）しかし、仮に捜査が開始し、犯人が逮捕されても、チケット代金が
自動的に返ってくることはない。そこで、代金返金を犯人に請求するための
法的な手続きを聞いておく。

……………………………………………………………………
【アダルトサイト】

アダルトのサイトにJCBのカード番号を入力したのですが、
見方がわからずサイトを消去してしまい今月\７０００の
請求書が来たのですが？この料金は支払わなければいけませんか？
それと、どのサイトかわからず解約が出来ないのですが、
どうしたら良いのでしょうか？
利用先がPAYCOM.NETなんですが・・・。

……………………………………………………………………

PAYCOM.NETに関しては、下記よりご相談ください。
http://www.billingsupport.com/japanese/contact.html

また、JCBの場合も、このような事例の相談窓口があるはずですので、
お客様相談窓口までお問い合わせください。

事情によって、支払い義務を免れる場合がありますが、
とりあえずは上記窓口まで相談されるのが最善です。 

……………………………………………………………………
【internetwasher】

突然internetwasherというところからFREEといって画面が、
入ってきました。無料だというので軽い気持ちでインストール
したところカードの番号を記入する欄が、でてきてそこに3日間の
FREEとなっていました。まだネットをはじめたばかりなので
怖くなり記入せず閉じてしまいました。プログラムソフトは、
インストールされています。
カード番号を入れていないのに請求が、くるのでしょうか？
1番怖いのは、支払いが、滞っているとの扱いで
とんでもない額の請求書が、くることです。英語だった
ので良くわからずインストールしてしまったことを後悔
しておりますが請求が、来るのかどうか教えてください。

……………………………………………………………………

まずは下記サイトをご覧ください。
（URLが２行に渡る場合は、全てコピーしてアクセスしてください）

http://www.ozmall.co.jp/bbs/digitallife/list_block.asp?Category_CD=600&Parent_ID=22111

＊もしくは、google等の検索サイトで、internetwasherをキーワードにして
検索してみてください。

結論的に言えば、問題のサイトは、ツールの宣伝目的のサイトであり、
アダルトサイトではありませんので、悪質な請求が来ることは
無いと思われます。ただし、宣伝メールが来ることは考えられますので、
その点は覚悟してください。

……………………………………………………………………
【迷惑メール】
<送信者>
＊＊＊＊広告社

今後、広告をご希望されない方はここへ
****@members.interq.or.jp
必ず本文にあなたのメールアドレスのみをお書き下さい

という内容です。これ以上広告を希望しないのでメールを
送ろうかと思いましたが「必ず本文にあなたのメール
アドレスのみをお書き下さい」とあったので不自然に思いやめました。
自分はこういうメールを希望したわけでもないのですがもしかしたらと
思うと不安です。アダルト系だと思うのですがお金はと
られるのでしょうか？

……………………………………………………………………

今後とも同様のメールは多数送られてくると思います。
仮に、返信してその業者から送られてこなくなっても、
別の業者からは必ず送られてきます。

従いまして、無視されるのが最善です。
なお、お金を取られることはありませんが、
向こう側が勝手に要求してくることはあります。
明らかに詐欺ですので、もし何らかの請求がありましたら、
当方ではなく、必ず地元のハイテク警察までご相談ください。
 

実は先日私のHPに設置してあります
メールフォームからメールが送られてきたのですが
誰かも不明なのです。
メールフォームはメールアドレスを明記しないと
送信できない設定になっているのですが・・・。
ヘッダーを見たのですが詳しい事はわかりませんでした。
何かその様にソフトを使って自分のメールアドレスを
わからないように送信する事は可能でしょうか？
またメールフォームは自分でカスタマイズしたCGIを
設置しております。アクセス解析をつけるつもりでいますが
その他になにか自衛方法がありましたらご教授ください。

……………………………………………………………………

それぞれのシステムによって原因が異なってきますので、
まずは、プロバイダかメールフォームのCGI作成者まで
問い合わせされるのが最善と思います。
　なお、こようなシステムに関しましては、当方では
回答不可能な場合が多々ありますので、まずは
プロバイダ等のシステム管理者まで問い合わせして
頂きますよう、よろしくお願いします。

なお、自衛策については下記サイト等の専門サイトを
お調べください。
http://www.ipa.go.jp/security/

……………………………………………………………………
【ネットアイドル】

現在ネットアイドルをしているんですが、自分の携帯の番号を
ファンの一人につい教えてしまったところ、「Ｈさせてくれ」
とか「一度でいいから会いたい」とか、鼻息だけの電話や、
無言電話を掛けられるようになりました。
携帯番号から住所や氏名まで知られるのでしょうか？
それを考えると大変不安な毎日を送っています

……………………………………………………………………

携帯番号から個人情報を知るには通常、興信所を利用します。
ただ、当然調査費用がかかる訳で、最低でも５万円以上の
費用がかかる場合が多いでしょう。
　ということは、通常はそこまでしてまで個人情報を調べたいと思う
人間は居ませんので、特に心配はないのですが、
ネットアイドルとなると、オタッキーな相手やＨ目的の男性なら、
大金を払ってでも調べてくる可能性もあります。

　そこで、やはり一日も早い携帯番号の変更が最善と思います。
　携帯会社によっては、事情次第で携帯番号の変更に応じてくれる
ところもありますが、まずはご使用の携帯会社までお問い合わせください。

ただ、どうしても事情があって番号の変更が出来ない場合は、
携帯のメニューから受信拒否設定で非通知設定、公衆電話、
通知不可能の項目を全て拒否に設定しましょう。
あるいは、特定受信設定で、自分の知人友人からしか受信できないように
設定されても良いでしょう。詳しい設定方法については、マニュアルを
お調べになるか、ご使用の携帯会社までお問い合わせください。

……………………………………………………………………
【債権回収代行詐欺メール】

昨日、突然、携帯電話のメールで最終和解通知書という件名の
メールがきました。以下はそのメールの文章です

前略、昨月発送しました債権譲渡通知書はすでに
御覧頂けたものと存じます。同通知書でも詳細しました通り、
弊社はインターネットコンテンツ事業者様から利用料金等
の徴収をまかされている者です。弊社が回収受任した貴殿の
債務についていまだに入金確認がとれておりません。弊社顧問
弁護士と協議の結果、次のとおり最終和解案を決定しましたので
最後の通知をいたします。入金期限平成１５年２月１２日二時半ま
で、振込先東京三菱銀行新宿新都心支店普通＊＊＊＊＊
口座名義（株）Ｈ企画代表　Ｈまで
利用料、延滞金合計３６５９２円になります

このようなメールがきたのですが、支払うべきなのでしょうか？
確かに携帯電話で出会い系サイトを利用したこともありますが、
無料かどうかをまず確認して利用してきました。先月に発送した
という通知書も見たこともありませんし、明細書を送るように
返信しても帰ってきません。いきなり、支払日が二日後とか
いわれてどうしたらいいのかわかりません。支払うべきなのでしょうか？

……………………………………………………………………

会社名や振込先銀行口座名は異なっていますが、
文章の内容は全く同様の相談が極めて多数寄せられています。
　無差別多量にメールが送信されていると思いますので、
一切請求に応じる必要はありませんが、もし不安なら
地元の消費者センターかハイテク警察までご連絡されることを
お勧め致します。

……………………………………………………………………
【掲示板荒らし】

私は趣味のサイトを運営している者ですが、
今日から相談等をする掲示板が荒れだしました、
「死ね」だの書いてあります。
侮辱的な言葉や、アスキーアート等でものすごく中傷されています。
もうひどいってものじゃありません。
ご覧になられたら分かるのですが、
私はこの記事のせいで、頭を痛め、熱まででてきました。
本当に迷惑してるので助けて欲しいです。
本当に切実です。お願いします、助けてください。

……………………………………………………………………

予め念のために申し添えますが、当方は、個人で運営している
私的なサイトであり、公的なサイトではありません。従いまして、
何らの法的権限・指導監督権限はありませんので、
その点をまずご了解ください。

さて、ご相談の件ですが、まずは掲示板運営者である
＊＊＊＊BBSまでご相談ください。
http://www.***.com/

その上で、例えば、警察に相談に行けといわれれば、
その指示に従うのが妥当と考えます。

……………………………………………………………………
【メール被害】

ある人とメールをやっていてすごく怖くかんじました。
怖くて、メールアドレスをキャンセルしたのですが、
携帯のアドレスを教えてしまいました。
アドレスを変更した方がよろしいのでしょうか...教えてください。
本当に怖くて最近笑う事ができなくなってしまいました。
よろしくお願いします。このことは親には内緒なので、
言うにもいえません...

……………………………………………………………………

詳しい情報を、客観的に
冷静に知らせて頂けない限り、回答は不可能です。

例えば、以下の点についてお答えください。

１．相手のメールのどこに怖さを感じたのか？
具体的に相手は何を書いてきたのか？

２．なぜ、携帯のアドレスを教えてしまったのか。
恐いなら、教える必要はないと思うが？

３．携帯のアドレスなど簡単に変更できるのに、
変更しないのはなぜか？

・・・最低限、以上の質問に全て回答してくださらない限り、
当方からの回答はお断り致します。

　どんな相談でも同じですが、出来る限り詳しい事情を話さない限り、
正確な回答は期待できません。無論、詳しく事情を話したからと言って、
回答者の能力によっては正確な回答が返って来ないときもあるでしょう。
しかし、きちんと事情を話すことが、相談者にとって、
最低限要請されているモラルかと思います。

　今後のことですが、仮に当方には詳しい事情は話せなくても、
警察には話せませんか？
　ほとんどの警察本部には、女性専用の相談窓口があるはずですので、
そこで相談すれば如何でしょうか？
　警察ですから、当然あなたのプライバシーについては、
きちんと守って貰えます。
　とりあえず地元のハイテク警察にご相談の上、
相談窓口を紹介して貰えばよいと思います。
 

私は、某出会いサイトを運営する会社に勤務し、
未払い料金の回収を担当しております。
自分の送った請求メールが、詐欺だとお客様に思われてしまって
いないか心配で、よく掲示板を拝見させていただいております。

弊社は、未払いであるユーザーのみに請求をしておりますが、
確かに若干高額ではあり、それに関して否定はいたしません。

ただ、お客様の大半は踏み倒されたり、不正に複数の登録を行い
ポイントの購入を申し込みを繰り返す方ばかりです。
また、そうゆう方に限って「詐欺だ！」とか「支払う気はない」の
一点張り。「昨日携帯買ったから知らない」という悪質な方も
いらっしゃいます。(ポイント購入後1ヶ月たって請求をしているので
各携帯電話会社ともに解約後1ヶ月で別の人への番号割り当てはないと
回答を得ています。）

・請求のメールには利用サイト名を記載。
・ポイント購入日と支払期限、利用サイト名を問い合わせの
あったユーザーへ返信。
・事情により支払えない場合は、支払い日の延長も受け付けている。
・法定金利で計算し振り込まれた場合も請求額を振り込まれた時と
同じく完済処理し、今後の請求はない。

で、私が何を言いたいのかと言うと、延滞することはルール違反で
悪いことなんだという意識が欠けていると言うことです。
ダルク様の掲示板やメールには、たくさんの出会いサイトからの請求に
関する質問が寄せられていると思います。
身に覚えのない請求に関しては毅然とした態度をというのは当然です。
また、高額請求に対して弁護士等に相談も構いませんし、
当然のことだと思います。
ただ、身に覚えのある請求について、延滞したことを反省するよう
もっと呼びかけていただきたいのです。
通販や銀行引き落としでも、支払いが遅れると督促されます。
皆さんは、そういった商品に関しての延滞は悪いと感じるようですが、
目に見えないものの場合、その意識が薄れてしまうようです。

大変勝手なお願いではありますが、逆の立場になるとこのような意見も
あるのだということを知らせてください。

大変失礼ではありますが、業務上、会社名や私の名前は明かせません。

……………………………………………………………………

当サイトとしては、当然のお話であると考えています。

私だけでなく、他の回答者も、悪質な業者の請求には応じる必要はないが、
正当な請求には当然応じなければならない・・・という基本姿勢は
全員一致しています。

例）
１．＜相談＞
友達の相談なんですが　投稿者：ロン　投稿日： 1月30日(木)22時11分59秒
友達が出会い系にはまってしまい、とうとう何件もの未納料金ができてしまい
払うのが面倒だから踏み倒そうとしています。
そんなことはできるのでしょうか？その友達はもう
携帯を解約しました。大丈夫ですか？

＜回答＞
踏み倒すことは、民事上の債務不履行責任を負うのはもちろん、
刑事的にも犯罪行為ですので、警察に逮捕されても文句は言えません。
携帯会社の場合も、相手サイトがきちんと警察や裁判所等の司法機関に
訴えた場合は、個人情報を開示してきますので、解約したからといって
責任を逃れられるわけではありません。相手サイトが本気なら、
法的な責任を問われることになるでしょう。

２．＜相談＞
出会い系トラブル　投稿者：mamoru　投稿日：12月 9日(月)15時14分51秒
ある出会い系サイトを無料で利用して、携帯電話番号を画像で送信した所、
利用規約違反とのことで利用料金３万円の他に被害状況調査料として３万円、
請求手数料５千円の請求をされました。確かにそのサイトの正会員利用料金は
３万円と書いてありましたし、利用規約には無料会員の電話番号等の送信が
禁止されていること、送信した場合には正会員料金の他に上記の料金を
支払わなければならないことが明記されていました。どうするべきでしょうか。

＜回答＞
投稿者：やまね　投稿日：12月 9日(月)18時19分03秒
規約違反をなさったわけですから、規約にそう書かれている
以上は払わざるを得ないのではないかと考えます。
ただ「被害状況調査料として３万円、請求手数料５千円」という金
額に高すぎるのでは？という疑問を感じますので、
お近くの消費者センターや弁護士などにご相談になるのも一案かと考えます。
一度払ってしまったら今度は「カモ」と判断され、数ヶ月後に
ありもしない使用料請求などが来る可能性もあり、
そちらにも注意を払い続けることをお奨め致します。
また読みづらいところに規約を書き、見逃していることに
つけ込んで法外な請求をするサイトもあると考えますので、
今後ご利用になる際には規約の熟読をお奨め致します。
 

・・・・その他、当サイトの出会い系関連過去ログ集をお読み頂ければ、
当サイトの姿勢が一貫していることはおわかりいただけると思います。

　実を言うと、あなただけではなく、出会い系関連のサイトの運営者からの
相談も当方はよく受けており、悪質な利用者が多いことも熟知しています。
　ただ、今後どうすれば悪質な利用者を排除できるかも、あなたたち
業者に課せられた課題だと思います。
　あなたのサイトを見たわけではないので何とも言えませんが、
利用規約の明示や、特定商取引法に沿った掲示をしているかどうかや、
踏み倒しを防止できる対策が取られているか、損害を被った場合に
どういう法的手続きを取れる準備をしているかが、問われると思います。

……………………………………………………………………
【ネット交際】

ネットで知り合った人とメールのやり取り、電話などで
連絡をとってる人がいるんですが、その人から
誕生日のプレゼント、クリスマスプレゼントをもらったり
したんですが、これは後で問題になる可能性っていうのは
ありますか？
やっぱり本人に、好意でプレゼントしたっていう
証拠をもらったほうがいいんでしょうか？

……………………………………………………………………

「ネット」だからという理由だけで、問題になる可能性は無いと思います。
メール等を通して、その人と友好な関係を続けることが出来るよう
今後とも気をつけていけばよいでしょう。
　あなたも、お返しに、プレゼントを贈っているなら問題ないと思います。
　ただ、もし、不安なら、今後は、「ネットの友人からのプレゼントは、
断ることにしたんです」と断っても良いでしょう。
　いずれにせよ、この問題は、お二人のハートの問題だと思います。

……………………………………………………………………
【出会いサイトのサクラ】

私は出会いサイトのサクラをしています。
半年ほど前からはじめたのですが　そのサイトは
http://＊＊＊＊で登録をして　http://＊＊＊.ne.jp/　
が番組になっているのですが、こちらでお仕事をしていて
最初は金額も少なかったですし何ももめることなく
その金額を払ってもらっていたのですが、

１５日前にだした請求から振込みされていないんです。
でもその金額も８万ほどなんですけど・・・
その前にも一度もめたことがあるのですが
（友達やほかの人ももめています）
そのときは金額を少なくされて支払われました。
……………………………………………………………………

ご相談の件ですが、まずご理解頂きたいことがあります。
それは、当方は、個人で運営している私的なサイトであり、
公的なサイトではないため、法的権限は何ら有していない
と言うことです。
　従いまして、当方が、例えば、あなたの代理人として、
相手方と交渉することは不可能です。
となると、基本的には、消費者センターや厚生労働省等の
公的機関に相談に行かれるのが妥当と思います。

「各地の消費生活センター連絡先一覧」
http://www.kokusen.go.jp/link/_pref.html

「総合労働相談コーナー」
http://www.mhlw.go.jp/general/seido/chihou/kaiketu/soudan.html
 

無論、弁護士に相談に行かれても結構ですが、かなり費用がかかりますので、
まずは、無料相談できる公的機関の方が妥当でしょう。
　なお、相談の際は、必ず、雇用契約を明示しているような書類を
ご用意ください。もし相手方から受け取っていない場合は、
問題解決はちょっと困難かもしれません。

……………………………………………………………………
【カード引き落とし】

クレジット会社から、アダルトサイトからの身に覚えの
ない請求が来て困っています。
2日間無料の観覧で、継続しなければ自動的にキャンセルさ
れるというものでした。
11月から請求があったので、おかしい！！と思いながらも、
請求がきているからしかたなく支払うハメになってしまいました。
抗議のメールを送ったのですが、「キャンセルをうけつけました。
これ以降課金されることはありません」と言っているにもかかわらず、
1月も課金されていました。サイトでも会員登録を勝手にされていました
し、課金はされていますし・・・こわくなり、先日カードを解約しまし
た。泣き寝入りするしかないのでしょうか！？

……………………………………………………………………

まずは下記までご相談ください。

日本クレジットカード協会
http://www.jcca-office.gr.jp/

■お客様相談窓口をご利用ください。
日本クレジットカード協会では、クレジットカードの
ご利用に伴うさまざまな相談などを広くお受けする窓口
として、「お客様相談窓口」を開設しております。
「お客様相談窓口」には専任の消費生活アドバイザーが
常駐しており、お客様からのご相談に対して適切な
アドバイスを提供します。お気軽にご利用ください。 

日本クレジットカード協会 　お客様相談窓口
TEL ０３?５５６３?６５２６
受付時間：月?金曜日（祝日、年末・年始は除きます。） 
午前１０時?正午／午後１時?午後４時

……………………………………………………………………
【オークション】

先日、あるオークションサイトである方とお取引をしました。
内容はバッグで、同日発送し、無事手元に届きました。
しかし、開けてみると私の指定したバッグと違っていました。
そのバッグはそのブランドのお店では見たことがありません
（というか明らかに素人が作った物でした）
翌々日、私はブランドのお店に持って行ったところ、
自社製品ではないと言われました。
その後、相手の方にメールをしたところ、
「言い掛かりをつけるなら裁判をしてもいい。
弁護士の用意も裁判の用意もある。」と言われました。

相手はかなり強気です。
この場合、こちらが打てる手段はないのでしょうか？
どうか知恵をお貸し頂けないでしょうか。

……………………………………………………………………

１．まず、地元の警察に相談に行ってください。
出来れば、現物のバッグや相手からのメールを
プリントアウトしたものも持参すれば、なお良いでしょう。

２．「弁護士の用意も裁判の用意もある」というのは
ただの脅しでしょう。

そこで、あなたの方はまず相手方に、その弁護氏名と
連絡先、及び所属弁護士会を聞いてください。
恐らく、何のかんのと理由を付けて、教えてくれない
場合が多いでしょうが、もし教えてくれたら、直ちに
その弁護士まで連絡して、事実関係を確認してください。

３．あなたの方も法的手続きの準備をしましょう。
警察に行って、仮に相手の逮捕という事態になっても
お金が戻っては来ません。
　お金を取り戻すには、民事手続きが必要です。

費用が簡単で手続きも簡単な法的手続きとしては、
支払い督促や少額訴訟があります。

＜支払督促関連の参考サイト＞
http://www.saiken-kaisyu.info/kaisyu/tokusoku.html

＜少額訴訟関連の参考サイト＞
「簡単e訴訟」という訴状作成サイトがあります。
大阪府中小企業支援センターの認定事業であり、
信頼できるサイトかと思います。
http://www.e-sosyo.com/menu14/

相手方も偉そうなことを言っていますが、
実際に訴状が送達されたら、裁判にはならずに、
あっさり代金を返金してくる可能性も高いと思います。

その他詳しくは、地元弁護士会や大学法学部や市役所等で
開催している無料法律相談を利用して、弁護士に
相談するのが良いと思います。
 

ヤフーオークションで落札した物や利用明細などが、２ちゃんねる
という掲示板で、誰でもアクセスできるように張り出されています。
何とかやめさせたいのですが？　またこれは個人情報の流出では
ないのでしょうか？出来れば、犯人に対して訴えを起こしたいの
ですがどうすればよいのでしょう？？？何とか助けて下さい。

……………………………………………………………………

実は全く同じ相談を過去何度も受けております。
恐らく下記ページにアクセスされたものと思います。
http://user.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/mystatus?select=won

これは、あなたのパスワードが漏れているのではなく、
単に自分で自分の情報を見ているだけです。
実際私がクリックしたところ、私の情報を見ることが出来ました。
無論、あなたの情報など全く分かりませんでした。

もしそれでもお疑いでしたら、自分のパソコン以外の
パソコンで確認してください。

……………………………………………………………………
【違法メール】

２月になって下記のようなメールが送られてくるのですが
何かトラブルになってるのでしょうか？
申し訳ありませんが解らなかったので相談させていただきたいと
思いメールさせていただきました。 
こちらに送られてきたメールをそのまま転送いたします！

（ダルク注：英文は原文を改変しております）

This is the best resource where you can find out how 
to steal a credit cards from American jerks. 
Also you can purchase the cc's on our site. 
We sell American credit cards as well as European ones. 
We sell dumps of American credit cards. 
While using them you can be absolutely sure 
in positive results. We sell fake id's, 
US/UK/French passports, driver license and so on. 
We sell American citizents' SSN data which can be 
used to open an on-line banking account. 
We sell e-bay accounts. Drug-dealers you can count on, 
fake Euro and dollars at any time,brown suger, coke.... 
Any illegal thing that you ever wanted is on our site. 
We pay money all hosting companies and that's why no one 
would close it. Visit us and you will be satisfied. 

……………………………………………………………………

英文を訳されると分かりますが、
「どんな不法なものも私たちのサイト上にあります。」
とあるように、偽造のクレジットカード・パスポート・
運転免許証、麻薬等の違法な品物の販売サイトからの
メールです。
　ただ、あくまで「当サイトで購入しませんか？」という
勧誘メールですので、相手にしなければいいだけでしょう。
　なお、今後ですが、当方に相談される前に、英語の得意な
知人友人に頼んで、メール内容を訳して貰ってください。

……………………………………………………………………
【不正アクセス？】

http://www.post.yusei.go.jp/tuiseki/tutumi.htm
 郵パックの情報を調べられるこのサイトで勝手に人の
郵パックの番号で入力して 得た情報を２ＣＨという
掲示板に記載されています。勝手に第三者が郵パックの番
号で入力して調べた行為は不正アクセスにならないのですか？

……………………………………………………………………

私見ですが、不正アクセスにはならないと考えます。
なぜなら、不正アクセス禁止法で禁止されている
行為は以下の２つだからです。

1.他人のパスワードを使い、システムを使用する
2.セキュリティホールをつき、管理者権限をのっとる。 

郵パックの番号は、あなたがインターネットにアクセスするときの
パスワードではありませんので、不正アクセスには該当しない
と考えられるわけです。

　もしきちんと確認されたいのなら、総務省まで
ご自身でお問い合わせください。
http://www.yusei.go.jp/Opinion/sub_kansatu.html

……………………………………………………………………
【IPアドレス】

一度いったＨＰで、書き込みをしてそのＨＰの管理人に
ＩＰを知られてしまって、私が偽名を使って掲示板に
書き込みをしてしまったのを怒っていて、
知り合いのハッカーに言って、お前の正体、突き止めてやると
、言われたんです。（うそなのかもしれませんが）まだ、全然
何も起こってないのですが、少し怖くなってしまって・・・。
ＩＰを知られてしまっているんですが、今から、ＩＰを、
隠蔽しても、間に合うのでしょうか？

……………………………………………………………………

IPアドレスを今更変更されても無駄でしょうが、
かといって、ハッキングすることも不可能と考えます。
　当方も、多数のプロバイダ関係者と親交がありますが、
当方が知る限り、意図的にハッキングされたプロバイダは
日本にはありません。
　ただ、プロバイダの設定ミスによって、ハッキングされて
しまうことは、過去何度も起きています。
　逆に言えば、プロバイダの設定ミスや、内部からの
情報漏洩がない限り、IPアドレスから、あなたの個人情報が
漏れる危険性はないということです。

　もし仮にハッキングされたところで、犯人によって
分かるのは、通信記録だけです。この通信記録を
顧客台帳と照合しなければ、個人情報は判明しません。
通常のプロバイダなら、顧客台帳はインターネットと
接続しないパソコンに保管していたり、保管するにしても
極めて厳重なセキュリティ管理の元におかれます。

　今後のことですが、どうしても不安なら、あなたご自身の
プロバイダに問い合わせることです。そうすれば、あなたの
不安も解消されるでしょう。

……………………………………………………………………
【オークション】

ある複製品を\3000円にて落札いたしまして、先に代金を相手先に振込み、
品物が届きました。届いたものが、複製品と言うにはほど遠く、明らかに
安物の玩具が送られて着ました。早々に連絡いたしましたところ、出品時に
記してありました、｛ノークレームノーリターンでお願いします｝という
ことを盾に取り、返品などの対応を一切受け付けてくれません。
明らかにタイトルの品物と違い、安物なのですが、、、これは一種の詐欺行為
ではとおもわれるのですが、本人とはメールを何度か出来ましたが、
ノークレームと言うだけで、こちらのほうがわるいと理解しているようです。
ただ私の方もこのままにはしておけない気持ちでいます。過去の事例のように、
警察に方にお話していく方が良いのでしょうか?

……………………………………………………………………

まず今後のことで注意して頂きたいことがあります。
それは「ノークレームノーリターン」というような記載をしている
出品者からの落札は避けると言うことです。
　自分の出品している品物に自信があれば、こんな記載はしません。
「クレームもＯＫ　リターンにも応じる」という出品者こそ
信頼できるかと思います。

さて、今回の件ですが、確かに詐欺罪成立の余地はあると思います。
しかし、あなたに考えて欲しいことがあります。
仮に警察が動いて、犯人が逮捕されたとしても、自動的に
貴方のお金が戻っては来ないと言うことです。
　また、金額から考えて、この程度の金額では、現実的には
警察は動いてくれないと思います。逆に、貴方の方が、
インターネットオークションのような、全くの赤の他人と
取引するようなことをするのが悪いと、説教される可能性も
高いと思います。
　さらに、偽物かどうかはともかく、品物が届いた以上、
民事事件として当事者間で解決して欲しいと言われる可能性も
高いと思います。

　以上の理由により、当方としては、警察に相談するのは
お勧めできません。無論、それでも相談したいと言うのなら、
それはあなたの自由です。

　今後のことですが、当方としては、民事事件として、
弁護士に相談されることをお勧めします。ただ、いきなり
弁護士に相談すると最低でも３０分で５０００円程度の
相談料を取られますので、まずは、地元弁護士会や大学法学部や
市役所等で開催している無料法律相談を利用して、弁護士に
相談するのが良いと思います。
 

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　　△▼△　今週のメール相談　△▼△
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【winmx】

最近、私の周りの人でWinMXというソフトを使って、
音楽や映画、画像等をダウンロードしている人見受けられます。
このような行為は著作権を侵害し法律で罰せられるのではないのですか？
ダルクさんの意見を教えてください。

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　現行の著作権法によれば、他人の著作物であっても、
個人で楽しむ範囲、及び、ごく限られた人間同志
（家族、親戚、友人間）で楽しむ場合は、違法とは
されていません。
　したがって、ダウンロードしている人がその音楽や
画像等を不特定多数の人にばらまいたり、販売すれば
違法ですが、上記のような範囲で使用する限り、
違法とは言えません。
　ただ、Winmxのようなファイル共有ソフトの場合、
自分がダウンロードするだけでなく、自分が所有する
他人の著作物を公開した場合、違法となる可能性があります。
　というのも，著作権法では，実際に送信が行われなくても，
著作物を無断で送信可能な状態にするだけで著作権侵害に
なることが規定されているからです。
　Winmx利用者が実際に逮捕された事例を下記ページで
詳しく解説していますので参考にしてください。
http://www.zdnet.co.jp/news/0111/28/winmx.html

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【脅迫メール】

殆ど毎日「後ろから突き刺してやる」等の殺害を予告する
メールを送られてきます。酷い日には１日１０通以上も
「死ね」「ばか」「ブス」「くさい」と書かれたメールがきます。
このような行為は犯罪扱いされるのですか？
本当に悩んで居るのでアドバイス・対処方法がありましたら
どうか教えてください。

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相談内容が事実であるとするならば、
すでに嫌がらせの範囲を超えて、脅迫罪に該当する
犯罪行為の可能性があります。

刑法第222条 
生命、身体、自由、名誉又は財産に対し害を加える旨を
告知して人を脅迫した者は、2年以下の懲役又は
30万円以下の罰金に処する。 

　従いまして、警察に届け出れば、警察が犯人逮捕に
動いてくれる可能性があると思います。警察が動けば、
当然”犯人”の正体は分かります。
　ただ、もしあなたが未成年ならば、あなたの
ご両親等の保護者の方にまず相談すべきかと考えます。
　また、あなたの身近に”犯人”がいる可能性も
ありますので、知人友人で信頼できる人が
居れば、相談に乗って貰っても良いでしょう。

　”犯人”の正体が分かった場合に、その
”犯人”が逆ギレして、更にあなたに危害を及ぼす
危険性もあります。どうか信頼できる人の意見
も参考にして、慎重に事を進めてください。

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【不正請求メール】

自分的には観た記憶もないんだけど、もしかしたら観たかもしれない、
だけど絶対に有料サイトなど絶対に契約してないのに回収代行屋から
請求通知書が来ました。　
利用番組-＊＊＊ネット・未納利用料金-9000円・遅延損害金-4550円・
回収代行手数料-9500円・合計支払金額-23050円　
振込先口座-東京三菱銀行＊＊＊支店普通口座＊＊＊
ご丁寧に回収整理番号まで書いてありました。
入金を放置すると自宅まで来て合計金額に、交通費、人件費を
加算して請求すると書いてあります。知り合いに聞いてみたら、
明細書を送ってもらえと言ってましたし、警察に相談したら、
むこうに連絡するとゆうこと相手の思う壺だからほっとけばいい
と言ってました。毛頭金など払うつもりはないけど、テレビを観てると
脅迫電話や拉致監禁まであるから考えてしまいます。

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当方に全く同様の相談が極めて多数寄せられています。
　無差別多量にメールが送信されていると思いますので、
一切請求に応じる必要はありません。

「知り合いに聞いてみたら、明細書を送ってもらえ」と
言われたそうですが、相手に住所を知らせれば、同時に
電話番号も相手に判明してしまいますので、極めて危険だと
思います。「明細書を見せないと支払わない」と相手に
言われる場合は、必ずメールで送るよう伝えた方がよいでしょう。
　ただ、当方での過去の相談経験から言いますと、悪徳業者側は、
何のかんのと理由を付けて絶対に明細は送ってきません。
例えば、「自分の所は、サイトから代金回収を頼まれただけだ」
などと言うわけです。

　従いまして、警察のアドバイス通り、このまま無視されるのが
最善です。実を言いますと、当方の元にも、同様のメールが
何回も送られてきますが、被害にあったことは一度もありません。
　どうか、そのようなメールのことで、ご心配なさらないよう
よろしくお願いします。

　ただ、念のために言いますが、もしあなたがどこかのアダルトサイトを
利用したことがあり、そのサイトからの正当な要求なら、
支払い義務があるのは当然です。あくまで、身に覚えのない請求のみ
無視してよいと言うことです。

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【対応してくれないサイト】

私は現在、あるコミュニティーサイトでHPを開設しています。
最近、そのHPに荒らしがたくさん出現しています。
利用規約を守らないユーザーが多くて、あまりにも不愉快なので
先日、そのコミュニティーサイトを運営する会社に
電話をしようと思い、NTTで調べたところ
「登録がありません」との事。
うわさによるとこのサイトは現在無管理の状態で、
管理者が不在のようです。通報機能はついていますが、
通報されない状態になっています。
このサイトは使いやすくてわかりやすいので退会したくありません。

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　相手の電話番号は調査可能ですが、ただ、仮にあなたが
電話したところで、そのサイトの管理姿勢が変わるとは
思えません。
　相手の経営姿勢を変えたいのなら、ユーザーからの
苦情ではなく、国のお役所からの指導が絶対必要です。
したがって、まずは総務省や経済産業省に対応を
要請された方がよいと考えます。相談窓口に関しては、
当サイトの「ネット被害対策室（本館）」に記載しています。
　ただ、私見ですが、そんな管理態勢の悪いサイトなど
見限った方がよいと思うのですが・・・。

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【詐欺】

某社のシェアウェアをダウンロードし試用期間が間近になったので、
郵便局から￥５００を振り込みましたが、その後何の連絡もありません。
既にソフトは制限されているようで、ソフトを起動させるとそういう
メッセージが表示されます。既に３回ソフト会社のほうへメールを
送りましたが何の連絡もありません。法的には詐欺になるのでしょうか？
(株）＊＊＊　　　東京都渋谷区＊＊＊＊

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本来なら、内容証明郵便を送り、
それでも返事がない場合は、法的手続きへという
順番なのですが、￥５００という額から考えると
費用倒れしてしまうでしょう。

詐欺の可能性はありますが、￥５００のことで、
警察が動いてくれることは期待しない方がよいと考えます。

とするならば、他の機関には頼らないで、
自力で解決する道を探るべきかと考えます。
　まずは、あなたのご家族や知人友人にご相談ください。
それらの人たちの中には、このような交渉に長けた人も
おられるでしょう。また、関東在住なら、直接相手の会社に
乗り込むことも可能です。いろいろ方策はあると思いますので、
まずは身近な方達と相談されてみてください。