| KST企画について 投稿者：あき 投稿日：
3月28日(木)11時56分02秒
先日KST企画というところから手紙がきまして、その内容によると、以前出会い系で資料を請求した情報がウイルスによって、あなたのデータが大勢の人に流れます。あなたの情報を削除する為に２８０００円を当社へ送ってください。という手紙が届きました。（手紙の内容はまるで脅迫でした。）私は全く払う気も有りませんし、無視する予定ですがやっぱり気になります。私のような手紙が届いた方は他にもたくさん居たと思います。どのような対策をとったのでしょうか？やっぱり無視したほうが良いのでしょうか？よろしくお願い致します。 |
| 投稿者：やまね 投稿日：
3月28日(木)12時14分45秒
悪質な詐欺と考えられます。届いた手紙の封筒から本文全てを（コピーは保管して）お近くの警察までご連絡になると良いかと思われます。一度でも入金しようものなら「かもリスト」に登録されるだけだと思われます。 また悪質商法の情報ですから「悪徳商法？マニアックス」というＨＰにも情報を流されることをお奨めいたします。 http://www6.big.or.jp/~beyond/akutoku/ 投稿者：kumagao 投稿日：
3月28日(木)12時41分39秒
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| 脅迫されて困ってます。 投稿者：おさむ 投稿日：
4月 2日(火)21時17分24秒
３月末に、とあるアダルト系の会員制サークルのメンバー募集のメールがきて、会員になりたい方は名前と連絡先の電話番号（携帯電話）と住所を書いて返信してください、と書いてあり不用意にもそこに返信をしてしまいました。 すると、関西弁口調で、「わしは関西の暴力団の者だが、とある所からおまえの個人情報を買わせてもらった。おまえがアダルト系のサークルに申し込もうとしたことを職場や近所にばらまいてやる。ばらされたくなかったら４月５日までに指定の口座に情報削除料として３万円ふりこめ。もしはむかったら拉致して殺す！」という趣旨のメールが届きました。 無視していたのですが、今日またメールが届いていて「もうすぐ期限やぞ。もし振込みがなかったらどうなるかわかってるな。今年になって起きた、東京のアパートのごみ捨て場のバラバラ殺人事件はうちの若い衆がやったもんや。極道なめるとどうなるか覚えとき！」との趣旨のメールが来ました。 私の不注意がいけないことはわかっていますがここまで脅迫されるととても不安です。どうすればいいでしょうか？ ちなみに来たメールはすべてhotmailで違うアドレスからでした。すべて、保存してあります。まだ、警察には相談してません。やはりしたほうがいいですよね？警察へ言ったり、入金しないなど逆らったら殺す、とのことでしたが・・・ 入金してもさらに要求がエスカレートしていく気がしますので、お金は払わず、返事を書かないで徹底無視しようと個人的には考えていますが・・・。とても不安です。アドバイスください。 |
| 投稿者：やまね 投稿日：
4月 2日(火)23時09分46秒
立派な「脅迫罪」にあたると思われます。直ちにその過去のメールをヘッダ情報から全て記録し、お近くの警察にご相談になることをお奨めいたします。殺人の件に関しては更に別の罪状が適用されるとも考えられますので...。 投稿者：ダルク（管理人） 投稿日：
4月 2日(火)23時14分15秒 やまね様の回答通り、極めて悪質かと思いますので、直ちに、証拠メール持参の上、警察に相談してください。ハイテク警察でも結構ですが、お近くの警察署でも対応可能でしょう。
アドバイスありがとうございます。 投稿者：おさむ 投稿日：
4月 2日(火)23時55分48秒
投稿者：ダルク（管理人） 投稿日：
4月 3日(水)00時16分05秒
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| アドバイスお願いしたいのですが 投稿者：Kenji 投稿日：
4月 3日(水)14時58分21秒
某有料HPサービスで、５０MBのホームページ容量を借りるために料金を支払ったのですが全く連絡がこないんです。経過としましては、3/15にWebから申し込み->3/16振り込み先案内メールがきて3/18料金振り込み完了で、現在までに6通の問い合わせメールだしたのですが返信は、0通でサービスも全く開始されません。ちょっとおかしく思ったので、メールに書いてあった住所の電話番号調べたら登録なし・・。これは、もしかして詐欺にあったんですか? ^-^;; |
| 投稿者：オフレコ 投稿日：
4月 3日(水)16時35分15秒
私には回答不能な質問ですが･･５０ＭＢですか？？ 某･･ではなくてどこのサイトか書いて頂いた方が皆さんも回答し易いと思います。 |
| 内職商法？ 投稿者：マモ 投稿日：
4月 4日(木)21時04分11秒
実はこの２日ほど、執拗に電話で勧誘を受けています。しかも、数ヶ月前には一度断っているのに、今度の電話相手はその上司とか・・・。社名は「ファースワーク（株）」。教材費＋今後の業務委託料の経費等を含む７０万円もの投資が必要です。これをクレジットでまかなうようにとアドバイスしてきます・・・。ほんとのところはどーなんでしょうか？ |
| 投稿者：林檎 投稿日：
4月 4日(木)21時22分09秒
悪質な勧誘ではないかと思います。ので、相手にしないほうが得策かと思います。気になるのでしたら、消費者センターかなにかにでも相談なさるのはいかがでしょうか？ 投稿者：やまね 投稿日：
4月 4日(木)22時28分19秒
投稿者：ダルク（管理人） 投稿日：
4月 5日(金)00時46分13秒
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| 形の無いサービス関係のネットショップを運営したいのですが、 投稿者：BCD 投稿日：
4月16日(火)08時50分18秒
法律に基づく表記は、個人運営でも団地とかに住んでる人は、『●●棟●●●号室』とまで書くのが義務なのでしょうか？ |
| 投稿者：オフレコ 投稿日：
4月16日(火)19時29分54秒
まず私は法律に詳しい訳ではない事を記しておきます。通常、インターネットショッピングのサイトに「何処どこの何々･･」と必ずしも書かれている訳ではない様です。しかし、私だったらそういうところは避ける様にしています。「形の無いサービス関係のネットショップ」と言う言葉から判断される物としてはアパートやマンションの自分の自宅を記すのは何となく書き辛い事はわかりますが･･トラブル防止や信頼性の意味合いでは書かれておいた方が宜しいのではないか･･と思います。 投稿者：クミ 投稿日：
4月17日(水)00時46分14秒
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| 対処法のアドバイスを！ 投稿者：ハオハオ 投稿日：
4月27日(土)03時27分31秒
先日、当方のミスで不良品を販売してしまいました。お客様から「新品、難なしとあったが穴が有った！」とクレームが着ました。当方はお詫びと、返品、返金に関してメールを入れましたが、「誠意が無い！」「どないするんや！」「俺は昔悪やった！」「この詐欺師！」という文章が入ったメールが来ました。当方は、商品は着払いで送っていただき、到着検品後、指定の口座へご返金します（商品代金、送料、振り込み手数料の返金）と知らせましたが、納得してくれません。で、次のメールでは、「信用できないので直接持っていく！」という文章が送られてきました。交通費、迷惑料を請求された場合、支払う必要が有るのでしょうか？ 「代引きで送る！」とも言ってきましたが、代引きの金額（商品代金、送料、振り込み手数料の返金）以外も一緒に請求されても困るので「先に商品を送って下さい」とメールしました。当方の対応は間違っておりますでしょうか？ 当方のミスは承知しておりますが、送られてくるメールが恐喝じみた感じですので、何を言い出すか分からず心配しております。良いアドバイスをお願いします。 |
| 投稿者：Ｆａｃａｄｅ 投稿日：
4月27日(土)05時14分29秒
詐欺が横行しているので相手の方も過敏になっているかもしれませんね。在庫があれば新しいものを送料負担でお詫び状を入れてお送りになったほうが良いかと。もし、在庫がないのであれば宅配業者を手配して相手のお宅に取りにいってもらうなどして、送料+返金を相手の方に振りこまれるというのは如何でしょう？実際に自宅まで押しかけてきたと言うケースは聞いたことは有りませんが、ご心配ならメールをヘッダごと保存しておくことをお勧めします。相手の過度な言葉に脅えて下手に行動（無だなお金を支払う）を取られないよう気をつけてください。 投稿者：ダルク（管理人） 投稿日：
4月27日(土)10時13分37秒
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| 偽ブランドをつかまされたようですが。 投稿者：神無月 投稿日：
5月 1日(水)23時56分15秒
実は、楽天市場の出店店舗で購入したグッチのバッグのことで困っています。３月下旬に購入し、利用していたころ、壊れたのでデパートのグッチ正規店に修理を依頼しました。東京で一括で修理していると言うことで、その場では預かってもらい、それから約１週間後、グッチジャパンの方から電話があり、「正規の品と異なりがあるので、直せない」と言われました。そのことを購入店にいうと、「グッチには、いろいろあり、海外輸入などの商品はまれに正規商品じゃないとして、修理してもらえないことが有る。（なので、偽ものでははい）。」という返答でした。その説明に納得がいかず、公営の消費者センターで案内されたブランドに関する情報を提供してくれる業者に電話したところ、「たぶんニセモノとは認めないので、本物かどうかということではなく、今回のトラブルでとても気分を害し、またグッチジャパンでは直してもらえないという事実もあるのだから、その線で返金を要求したらいい」とアドバイスされました。再度購入店にその旨を伝えたところ、「弁護士と相談してＧＷあけに御連絡します」返答です。まだ店舗からは返金できるかどうかの返答はありませんが、とても不安です。もし、返金されない、という場合、私のとれる方法はどのようなものがあるのか、教えていただけたらと思います。 |
| 投稿者：zaza 投稿日：
5月 2日(木)02時43分46秒
購入店が弁護士と相談して対処方法を決めるのでしたら、購入店・弁護士の回答内容によっては、あなたも同様に、弁護士に相談する必要が生じるかと思います。その際は、弁護士会館が催している法律相談（有料）をお受けになることをお薦めいたします。または、消費生活センターに仲介してもらっても良いと思います。何れにしても、あなたにとって受け入れがたい条件を提示してきたなら、その場では即答なさらないほうが賢明かと思います。 投稿者：オフレコ 投稿日：
5月 2日(木)05時03分21秒
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| ネットで買い物、商品届かず 投稿者：魔女の薔薇ピアス 投稿日：
5月 4日(土)14時12分14秒
ネットで買い物をしたのですが、商品が届いていません。警察へ被害届を出すつもりですが、連休中なので、相手にも対策が取れるよう時間的余裕を与えようと思っています。具体的な内容はＵＲＬに書いてあります。私は被害者だと思っていますが皆さんのアドバイスををお願いします。 http://furusjr.hoops.ne.jp/ |
| 投稿者：やまね 投稿日：
5月 4日(土)20時00分14秒
相手側も郵便局に対し調査を依頼するとのことですが、魔女の薔薇ピアスさま自身でも調査を依頼されてみてはいかがでしょうか。最寄りの郵便局にて「郵便物事故申告処理制度」を利用して調査しますと、30日以内に回答が届くそうです。申告用紙が郵便局に用意されているようですが、電話でも申告することが出来るそうです。また申告するのは差出人、受取人に関わらずどちらでも構わないとのことです。郵便局の説明ページです。 http://www.tokyo.yusei.go.jp/dpo/koto/04osiete/no_send.html 投稿者：オフレコ 投稿日：
5月 4日(土)20時40分45秒
やまねさん、オフレコさん 投稿者：魔女の薔薇ピアス 投稿日：
5月 5日(日)01時02分52秒
投稿者：やまね 投稿日：
5月 5日(日)07時11分07秒
解決しました 投稿者：魔女の薔薇ピアス 投稿日：
5月 9日(木)18時37分42秒
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| 携帯のワン切りに愚息がかけてしまいました 投稿者：愚息の父 投稿日：
5月 4日(土)14時21分12秒
携帯電話のワン切りの問題です。私の携帯電話を、１ヶ月ぐらい前に高校生の息子に使わせていました。もちろん、有料サイト使用を許可しているわけではありません。息子に問いただしましたら、友達から送られた携帯のメールのＵＲＬのサイトにつないだら、そういう電話だったとの事でおもしろ半分にやったみたいです。携帯メールのＵＲＬをクリックしたらＴＥＬになって有料サイトにつながったそうです。数日間にわたり全部で４〜５回使い、１回は数分で、電話から流れるテープでは３０００円ぐらいの請求だったそうで、それ以来やってないということです。今月末の深夜に、携帯にかかってきたＴＥＬがワン切りではないので受信したところ、自動音声で請求額は8000円ぐらいのアナウンスが流れました。それ以来請求は全くきていません。聞くところによりますと、払わないでいると債権取り立て業者に債権が譲渡されて手数料や延滞金ふくめ高額な請求をされるとの事でので心配です。 また、振り込んだとしても、入金が確認できないとか・・・、違う業者から取り立ての請求がくることもあるらしいのです。名簿が売られるらしい。 数ある有料サイトのなかで、本当にそのサイトを何分間使ったのかハッキリしないかぎり支払う義務がないと思いますがどうでしょうか？（相手が息子の会話を録音したテープを持っていれば別ですが・・・・） ましてや、電話番号しか相手には把握されておらず、ワン切りにかけ直したからといって契約が成立するものなのでしょうか？ まだ債権取り立て業者から請求は届いていませんが、（相手にはＴＥＬでしか情報を与えてないので、ＴＥＬでしか請求できないはず）もし債権が譲渡されたとしても書面による通知がないかぎり、信用できませんので、そのような方への支払いは無用に思いますが、どうでしょうか？ このまま放っておこうと思いますが、どうでしょうか？ 商品を買ったとか証拠がないので、一度払うと、名簿が他の業者に回され、そこからも未入金だとかの請求もくるらしいので安易に支払わない方が良いと思いますがどうでしょうか？そもそも、ワン切りでかかってきた携帯電話にかけ直し、有料情報を得たとしても、電子消費者契約法や特定商取引法からみて、有効な契約なのでしょうか？ |
| 投稿者：オフレコ 投稿日：
5月 4日(土)15時50分58秒
「ワン切り」の被害については下記のページを調べてください。 http://park2.wakwak.com/~dalk/cgi-bin/wwwsrch.cgi ↑の検索の所に「ワン切り」と入力してください。 法律的な問題点についてのご質問でしたらここの掲示板よりも「法律専門サイト」を訪れた方が正確な回答をいただけるでしょう。http://www.nttdocomo.co.jp/info/akushitsu/ 投稿者：やまね 投稿日：
5月 4日(土)20時27分49秒
なお「ワン切り」に関しては逮捕者も出ておりますし今後落ち着いていくと考えられますが、これだけ社会問題化したにも関わらず、それでもまだかけ直すという行動には私自身は多少の疑問を感じます。インターネットにて件のワン切り電話番号を検索すれば、大抵の場合にはワン切り対策のページにてヒットいたします。かけ直す前に調べるようにしておりますが、基本的には電話帳に登録した番号以外にはかけ直さないようにしております。 |
| 損害賠償額の予定 投稿者：購入者 投稿日：
5月 5日(日)00時33分33秒
今度、ネットで買い物をしたいと思います。そこであらかじめ契約書を相手に書かせてその中に、民法420,421条にもとづく損害賠償額の予定を行っておきたいと思っています。予定された損害賠償額は変更できないそうですが、どのくらいまで設定できるのでしょうか？10万円の購入価格に対し、どのくらいの金額をつくっておけばいいでしょうか？普通は商品を送るほうが購入者に書かせるものではありますが、今回は代金前払いとのことですので念には念を入れておきたいのです。20万ぐらいつけてもいいのですかね？普通、解約手付でしたら、手付流しの手付倍返しですよね。どうしたらいいと思います？商品の代金全額を前払いの場合、その全額を解約手付と解釈していいのでしょうか？それとも高額な損害賠償額の予定額にしたほうがいいのでしょうか？ |
| １．少し法律知識に誤りがあるようです。概略は、下記に記載しますが、詳しくは、法律相談専門サイトでお聞きください。
２．損害賠償というのは、債務不履行によって被った損害を賠償することであり、債務不履行と相当因果関係にある損害に限定されます。したがって、この場合の損害とは、あなたが買った商品自体によって引き起こされた損害とか、商品を購入できなかったことによって引き起こされた損害を意味します。（例えば、自動車を購入したところ、不備があり、事故を起こした場合等） ただ、どのような損害が起きるかは、予想が付かない場合が多いですし、どの被害までを損害賠償の対象にするかは、当事者の争いの中心になります。そこで、このような金額を巡るトラブルを事前に避けるためになされるのが、損害賠償額の予定です。具体的な金額については、当事者の合意に基づいて定められますが、具体的にどの金額が妥当かは。その商品の性質によって大きく異なってきますので、一概に○○万円とは言えませんが、常識的には、代金の１０％から３０％程度と思います。 ３．解約手付というのは、当事者双方に契約解除権を認めるためのものであり、基本的には、損害賠償とは無関係です。例えば、売り主である相手方が、あなたに解約手付けとして１万円を支払っていた場合、相手は手付けを放棄すれば、あなたとの契約を解除できます。逆に、あなたは、２万円を相手に払えば、契約を解除できるというものです。解約手付の額も、商品の性質によって大きく変動しますので、一概には言えませんが、上記同様、代金の１０％から３０％程度が常識の範囲でしょう。 ４．具体的な対応ですが、「商品を当方に送付されなかった場合、及び、その商品によって当方に損害が発生した場合は、損害賠償として、２万円を当方に支払うものとし、○日以内に、支払い済みの商品代金と併せて１２万円を当方に支払うものとします。」というような内容の契約を相手と結ぶよう、申し込んでください。無論、契約は、両者の合意に基づくものですから、相手が拒否した場合は、どうしようもありません。 |
| レンタルサーバー解約したい！ 投稿者：みー 投稿日：
5月13日(月)13時07分26秒
先日レンタルサーバ屋にドメイン取得＆サーバレンタルを申し込みました。使用開始日からメールが受信出来ず（送信のみ出来ますが）、早速メールで問い合わせたら、そのときはすぐに返事がきて復旧してくれました。しかしものの２，３時間後にはまた受信が出来ず同日、再度問い合わせメールを出したのですが返事も無く、未だに復旧されてもいません。これでは何の為に契約したのか…とショックです。契約してからまだ1週間も経っていません。1年分のお金を先に振り込んでいるのですが、返金の請求は出来るものでしょうか？また、消費者センターに相談した方が良いものでしょうか？他のサーバ屋さんに移転するにしても、またお金がかかるので悩んでいます。 |
| 投稿者：通りすがりのドメイン持ち 投稿日：
5月13日(月)14時28分03秒
そこのレンタルサーバの規約は読まれましたか？振込みや返金に対しても､きちんと記載がされているのではないでしょうか。 解約に際して返金があるかどうかは､その業者の規約によります。それと、業者に良し悪しがあるにせよ､サーバが落ちないことはどの業者でも保証し切れません。みー様のサーバは恐らく共用サーバと言って､多数のユーザーを入れていることでしょうから、全てのユーザから問合せが相次ぎ､対応が終わるまで連絡が遅れることもあるでしょう。メールの返信には数日の余裕を見たほうがよさそうです。みー様の契約した業者が最良とは読めませんが……一週間で即断されるのもどうかと思われます。 レンタルサーバでドメイン対応の場合､安易に決定されず､信頼できるスペックかどうかなど、徹底的に調べてからの申し込みをされたほうが良いように思います。独自サーバーレンタルナビ（http://www.inter-eye.com/domain/）などを検索されて､規約はしっかり読まれることをお勧めいたします。ドメインの登録方法によっては移転も業者に握られてしまうケースもあります。文面だけでは判断が出来ませんが､簡単に取得できると思っていると泣きを見ることも…… 通りすがりのドメイン持ち様、ありがとうございます。 投稿者：みー 投稿日：
5月13日(月)15時10分42秒
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| 不安な事… 投稿者：みど 投稿日：
5月24日(金)11時34分03秒
「ぶれいん・やまおか」という会社が消費モニターと言うのをやっていてパソコンとデジカメのモニター登録をし、6ヶ月アンケートに答えるとそのパソコンとデジカメが報酬として貰えるとのことでした。でもモニターになるには保証金4万円必要でした。保証金はモニター終了後返して貰えるとのことでしたので振り込んでしまいました。でもいつまで経ってもパソコンもデジカメも送られて来ませんし、メールを出しても返事がなく、電話をしてもつながりません…。やっぱりこれって詐欺ですよね？ こんなこと初めてでどうしたらいいか本当に分からないので教えて頂けたら幸いです。ちなみに下記URLがその会社のURLです。募集内容等のページは削除されてしまいました。（一応バックアップは取ってありますが…） http://yamaoka.cside.com/ |
| 投稿者：やまね 投稿日：
5月25日(土)05時19分52秒
「悪徳商法？マニアックス（http://www6.big.or.jp/~beyond/akutoku/）」という悪徳商法を扱ったホームページにある会議室でも同様のご相談がありました。 http://www13.big.or.jp/~beyond-1/akutoku/bbs/qa/index.htm?num=53594&ope=sel&id= 「もしかして」というツリーです。そこだけでも３名の相談者がおりますが、警察はまだ静観しているようです。出来る限り多くの方の被害の声を集めて警察を動くような気にさせる必要があるのかもしれません。 投稿者：パディントン 投稿日：
5月25日(土)10時06分40秒
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