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ネットADレポート Vol.025
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━ 2001.07.19 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ネット広告業界の今をお届け 「ネットADレポート」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Vol.025
■マーケットレポート
オープンポイントに関する業界実態調査
第1回 「株式会社ポイントゲート」
―― オープンポイントといっても基本はクローズドポイント
■ マーケットレポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□オープンポイントに関する業界実態調査
第1回 「株式会社ポイントゲート」
日本のインターネット市場の発展段階が、「顧客獲得」から徐々に「獲得した
顧客の維持・育成」の段階に移行するに従って、「顧客ロイヤルティ」「CR
M」などが重要視されはじめた。
なかでも、ユーザーの行動に対する対価として、ギフト券や航空券、食料品・
衣料品などに交換可能な価値をポイントで支払うポイントマーケティングは、
顧客維持率を向上させウェブサイトの再訪率やスティッキネスをコントロール
する有効な手法として関心が高まり、航空会社や大手商社を中心に新規参入が
相次いでいる。
「ネットAD」編集部と「ネットインサイダー」編集部では、バナー広告に変
わる新しいマーケティング手法として注目されつつあるポイントシステムを、
ネット上で運営している各社にヒアリング調査を行った。内容は4回に分けて
報告する。詳細は資料として販売される。第1回目の今回は、「株式会社ポイ
ントゲート」を取り上げる。
「オープンポイントに関する業界実態調査」
http://vagabond.co.jp/vv/p-opp01.htm
───
株式会社ポイントゲート
【 会社概要 】
─────────┬────────────────────
本社所在地 │東京都港区北青山2-7-28 NAビル
─────────┼────────────────────
TEL │TEL03-5771-7747
─────────┼────────────────────
従業員数 │12名
─────────┼────────────────────
資本金(百万円) │65
─────────┼────────────────────
代表者 │柴原誠治(社長)
─────────┼────────────────────
設立年月 │2000年2月18日
─────────┼────────────────────
URL │ http://www.pointgate.com/
─────────┴────────────────────
【事業概要】
株式会社ポイントゲートは「CMサイト」で実績を伸ばしてきたベンチャー企
業である。とくに「CMサイト」ではポイント制を導入することによってイン
ターネット視聴率を飛躍的に向上させている(2001年3月JRA視聴率調査総合8
位)このポイント制の導入が、ポイントマーケティングのノウハウを蓄積する
ことになり、ポイント発行ASP事業、共同商品交換所事業へと事業拡大を遂げ
てきている
同社の場合は、オープンポイントといっても、基本はクローズドポイント(ポ
イント発行ASP事業)に根ざしているものであり、クローズドポイントのデ
メリットを解消させる目的で、共同商品交換所を設置し、これによって他社の
ポイントと合算できるというものである。つまり個別に発行されたポイントを
共同商品交換所に通すことによってオープンポイント化にするものである。
+--------------------+ ASP +-----------------+
| ポイント発行サイト | ←──────── | ポイントゲート |
+--------------------+ +-----------------+
↑ +------------+
└─────→| 消費者 |
| 約50万人 |←──────┐
+------------+ ↓
+------------------+
| 共同商品交換所 |
+------------------+
+------------------+ ↑
| 商品出品サイト |←───────┘
+------------------+
【ポイント発行サイト】
ポイントサイトはECサイトによって行われ、以下の2つに分類される。
・ポイントゲートの「ポイントプログラムASPサービス」を受けたタイプ
・独自にオリジナルポイントを発行しているタイプ
現在のポイント発行サイトは上記の両タイプを合わせ、5社となっている。
(チャンスメール、ウェブスタンプラリー、CMサイト他)
【商品出品サイト】
商品出品のサイトは、消費者がポイント交換を行う際に商品を供給していると
ころであり、これらはポイントゲートの共同商品交換所に出品している。ポイ
ントゲートと提携している出品サイトは7社である。
(レナウン、オートック、フラワーガーデン、発見沖縄良いいもの探検隊
播磨ハム、社会にやさしい生活雑貨店「WAYS SHOP」、CMサイト)
───
21世紀を迎えた今、CRMの有効な手段としてオープンポイントが日本でも
導入されつつありますが、その実態はベールに包まれたままです。『オープン
ポイントに関する業界実態調査』では業界の実態を「ポイントの発行」「管理」
「収益構造」「決算方法」「売上高」など参入している企業のケーススタディ
を行うことによって明らかにします。
また、ユーザーサイドからでは、どんなメリットがあり、ポイントをどのよう
にして獲得できるのか、様々なケースを紹介することにより、オープンポイン
トを便利に活用する方法が解ります。 今後CRMの有効な方策で悩んでいる
販売企画担当者から、マーケティングに従事しているあらゆる業界の担当者ま
で、全ての方に今後の指標となります。
「オープンポイントに関する業界実態調査」
http://vagabond.co.jp/vv/p-opp01.htm
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