━ 2001.07.26 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ネット広告業界の今をお届け　「ネットＡＤレポート」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Vol.026

　■マーケットレポート
　　　オープンポイントに関する業界実態調査
　　　第２回　「ジー・プラン株式会社」
　　　―― 日本初、ポイントエクスチェンジを行うｅ−マーケットプレイス


■ マーケットレポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
第２回　「ジー・プラン株式会社」

日本のインターネット市場の発展段階が、「顧客獲得」から徐々に「獲得した
顧客の維持・育成」の段階に移行するに従って、「顧客ロイヤルティ」「ＣＲ
Ｍ」などが重要視されはじめた。

なかでも、ユーザーの行動に対する対価として、ギフト券や航空券、食料品・
衣料品などに交換可能な価値をポイントで支払うポイントマーケティングは、
顧客維持率を向上させウェブサイトの再訪率やスティッキネスをコントロール
する有効な手法として関心が高まり、航空会社や大手商社を中心に新規参入が
相次いでいる。

「ネットＡＤ」編集部と「ネットインサイダー」編集部では、バナー広告に変
わる新しいマーケティング手法として注目されつつあるポイントシステムを、
ネット上で運営している各社にヒアリング調査を行った。内容は4回に分けて
報告する。詳細は資料として販売される。第２回目の今回は、「ジー・プラン
株式会社」を取り上げる。

「オープンポイントに関する業界実態調査」
　 http://vagabond.co.jp/vv/p-opp01.htm


───

ジー・プラン株式会社

【 会社概要 】

─────────┬────────────────────
本社所在地 │東京都千代田区神田錦町3-22　　　　　　　
─────────┼────────────────────
資本金（百万円） │440 　　
─────────┼────────────────────
代表者 │洲崎　健　(株式会社博報堂より出向)
─────────┼────────────────────
設立年月 │2001年2月9日
─────────┼────────────────────
ＵＲＬ　　　　　　│ http://www.g-plan.net/
─────────┴────────────────────


【事業概要】

ジー・プラン株式会社は当初オープンポイント事業を予定していたが、検討し
ていく過程でオープンポイントプログラムの矛盾に気づいたという。それはポ
イント発行差益、退蔵益、期間差益、つまりオープンポイントの収益構造とし
て、これら３点が必然的なものとなり、ビジネスモデルとして発行したポイン
トが償還されなければされない程、利益が増大していくと仕組みになるという
ものである。

同社ではこのようなビジネスモデルでは、ポイントを発行する側と使う側のベ
ネフィットが合致せず、やがて矛盾が生じることになり、事業として長く存続
できないという結論に至ったという。

そこでクローズポイントに立脚した形で、ユーザーベネフィットとの合致を考
えた際に出てきたのが、エクスチェンジという事業モデルだったという。
同社は、日本で最初のポイントエクスチェンジを行うｅ−マーケットプレイス
事業を行う会社であり、この他ポイントプログラムのＡＳＰ事業、Ｇ・Ｎｅｔ
ｗｏｒｋおｎユーザーに対してのオプトイン・メールサービス事業も行う予定
となっている。

【ポイント発行の基本システム】

　+----------------------------------------------------------------+　
　|　　　　　　　　　　　　ユ　　−　　ザ　　−　　　　　　　　　　　　|
　+----------------------------------------------------------------+　
　　発行↑　│　　　　　↑　│　　　　　↑　│　　　　　↑　│
　　　　│　↓利用　　　│　↓　　　　　│　↓　　　　　│　↓
　　+------------+　+------------+　+------------+　+------------+
　　|　参加社　　 |　|　参加社　　 |　|　参加社　　 |　|　オープン　 |
　　|　　　　　　 |　|クレジット　 |　|　　　　　　 |　|　ポイント　 |
　　|　ECサイト　 |　|　　　カード |　|　航空会社　 |　|　発行会社　 |
　　+------------+　+------------+　+------------+　+------------+
　　　　　↑　　　　　　　↑　　　　　　　↑　　　　　　　↑
　　　　　　　　　　　ポイントのエクスチェンジ
　　　　　↓　　　　　　　↓　　　　　　　↓　　　　　　　↓
　+----------------------------------------------------------------+
　|　　　　　Ｇ．Ｎｅｔｗｏｒｋ　（ジーポイント・ネットワーク）　　|
　|　　　　　　　　　＜ｅ−マーケットプレイス＞　　　　　　　　　　|
　+----------------------------------------------------------------+

ジー・ポイントマーケットプレイスに加盟することで、企業は自社で発行する
ポイントを顧客にとってより使い勝手の良いものにし、ポイント・プログラム
に対するロイヤリティーを高めることができる。また顧客にとっては様々なと
ころで眠っているポイントを自由に流通させ、効率的に管理、活用することが
できる。

現在、ジー・ポイントマーケットプレイスに参加予定の企業は約25社あり、キ
リンビール、ＫＤＤＩ、紀伊国屋書店など業種も様々である。


【交換可能な商品範囲】

同社はポイント交換マーケットプレイスであるため交換商品を調達する必要性
は全くない。交換されたポイント管理会社が商品を用意・提供するのが原則と
なる。ポイント交換事業であることから、他のポイント発行、管理会社に比べ
交換可能な商品範囲は、加盟ポイント発行会社の数によって決められることに
なるが、各段に広がることだけは間違いない。


───

21世紀を迎えた今、CRMの有効な手段としてオープンポイントが日本でも導入
されつつありますが、その実態はベールに包まれたままです。『オープンポイ
ントに関する業界実態調査』では業界の実態を「ポイントの発行」「管理」
「収益構造」「決算方法」「売上高」など参入している企業のケーススタディ
を行うことによって明らかにします。


また、ユーザーサイドからでは、どんなメリットがあり、ポイントをどのよう
にして獲得できるのか、様々なケースを紹介することにより、オープンポイン
トを便利に活用する方法が解ります。 今後CRMの有効な方策で悩んでいる販売
企画担当者から、マーケティングに従事しているあらゆる業界の担当者まで、
全ての方に今後の指標となります。

「オープンポイントに関する業界実態調査」
　 http://vagabond.co.jp/vv/p-opp01.htm

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